Fecha actualización: 23 de mayo de 2018
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB
En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Titular: ALPHADVENTURE, S.L. (en adelante, TIWEL)
- C.I.F.: B80838956
- Domicilio social: AVENIDA DE CASTILLA, 32, NAVE 82, 28830, SAN FERNANDO DE HENARES, MADRID
- E-mail: [email protected]
- Teléfono: 916775510
- Inscripción Registro Mercantil: Tomo 7.813, Libro 0, Folio 131, Sección 8ª, Hoja M-126268
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1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de TIWEL.
La utilización de la Web de TIWEL atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.
Por ello, se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.
Titularidad y prestador del servicio
TIWEL en condición de titular de la presente página web y prestador de servicios de la sociedad de la información, de conformidad con la legislación vigente sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), pone a disposición de los usuarios la siguiente información general.
Ámbito de Aplicación
La LSSI se aplica a los siguientes servicios ofrecidos vía Internet cuando constituyan una actividad económica o lucrativa para el prestador del servicio
- Comercio electrónico.
- Contratación en línea.
- Información y publicidad.
- Servicios de intermediación.
Se considera que existe actividad económica cuando el responsable de la página web reciba ingresos directos (por las actividades de comercio electrónico que lleve a cabo) o indirectos (ya sea por publicidad o patrocinio derivados de la actividad que realice por medios electrónicos).
En principio, la LSSI no se aplica a las actividades realizadas sin ánimo de lucro (como las de los partidos políticos, sindicatos, asociaciones, ONGs, etc.) mientras no constituyan una actividad económica.
La Ley es de aplicación directa a todas las actividades que se realicen por medios electrónicos y tengan carácter comercial o persigan un fin económico.
TIWEL es responsable del sitio web, y pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, y Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios así como informar a todos sus clientes, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Legislación aplicable
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de ALPHADVENTURE, S.L. previsto en el presente Aviso Legal, esto es, en la ciudad de Madrid.
Uso del servicio
La navegación a través del Servicio es gratuita para uso personal. No obstante, el Servicio ofertado a través de la tienda puede implicar consumo de datos, por lo que TIWEL no se hace responsable de los costes derivados de la recepción y envío de datos de la conexión a Internet en los que incurra al usuario (para más información consulte a su operador). Del mismo modo, dicha navegación no requiere registro, aunque para acceder a determinadas promociones, ofertas o descuentos, será necesario apuntarse en la base de datos del mismo.
Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios
TIWEL se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.
Conductas no autorizadas
Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. TIWEL se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web.
El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen. Quienes acceden al Servicio deben observar y cumplir escrupulosamente la legislación y los códigos éticos que resulten aplicables y las condiciones contenidas en el presente Aviso Legal.
El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de TIWEL o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.
A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.
TIWEL se reserva el derecho a deshabilitar o bloquear con carácter inmediato el acceso al Servicio del Usuario en caso de que éste infrinja los términos previstos en aquéllos, los derechos de terceros o que se considere que dicho Usuario efectúa un uso incorrecto, excesivo o abusivo del Servicio de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso Legal.
Se considerará a estos efectos como uso incorrecto, excesivo y/o abusivo, todo aquel que vaya en contra de los principios generales de la buena fe, la moral y el orden público, el que cause o pueda causar algún daño al Servicio y/o a terceros así como a sus respectivos intereses, incluido el derecho de autor, y los comportamientos encaminados a deshabilitar o deteriorar el funcionamiento y la usabilidad del Servicio así como aquellos que conculquen cualquier instrucción específica y/o advertencia que se hubiera comunicado, por parte de TIWEL o del personal designado por ésta a tal efecto. En particular, con carácter meramente enunciativo pero no limitativo y no exhaustivo, se considerarán como tales las siguientes conductas:
– Cualquier forma que sea contraria, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación.
– Material que induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
– Material que induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
– Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
– Sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
– Se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
– Viole los secretos empresariales de terceros;
– Sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
– De cualquier manera menoscabe el crédito o denigre los servicios prestados por TIWEL.
– Utilizar contenidos y/o realizar o difundir manifestaciones injuriosas o calumniosas, con independencia de que afecten a otros Usuarios o cualesquiera otros terceros.
– Las acciones que constituyan publicidad no autorizada o solicitada, entre ellas, correo no deseado, cartas en cadena, lotería o juegos de azar.
– La utilización de virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa que esté diseñado o destinado a interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información del Servicio o de cualquier tercero.
– Suprimir las protecciones técnicas de los programas de ordenador o intentar probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red del Servicio o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
– Utilizar identidades falsas ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Servicio, incluyendo la utilización, en su caso, de contraseñas o claves de acceso de terceros.
– Utilizar con fines comerciales los contenidos del Servicio cuando ello no resultare autorizado de forma expresa.
– Insertar, difundir o asociar contenidos del Servicio con informaciones o comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de las personas, sean discriminatorios, atenten contra la juventud o la infancia, sean racistas, violentos o de incitación al odio (incluida la apología del terrorismo), sean de carácter pornográfico, relativas a cualquier tipo de explotación de naturaleza racista, xenófoba o vinculada con el terrorismo o el tráfico de armas o cualquier otro que, a su juicio, no resultara adecuado para el Servicio
– Transformar, comunicar públicamente, distribuir, ceder, reproducir o modificar los contenidos del Servicio, salvo que pueda aplicarse alguna de las excepciones válidas en derecho o fuera autorizado por TIWEL expresamente.
– Incumplir los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Servicio.
– Promover, realizar, apoyar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia o que sean constitutivas de competencia desleal.
– Tan pronto como un Usuario o una persona afectada por un comentario o contenido del Servicio detecte que se ha infringido lo dispuesto en esta estipulación, deberá notificarlo a TIWEL de forma inmediata mediante un correo electrónico a la dirección [email protected] incluyendo la mención del contenido en cuestión y dónde se encuentra ubicado, una descripción de la presunta infracción de derechos así los datos de contacto completos del denunciante.
El usuario, se compromete a abstenerse de:
– Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
– Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de TIWEL.
– Intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.
El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que TIWEL pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.
Duración del servicio
TIWEL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. El funcionamiento del Servicio se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios, conectados mediante infraestructuras de comunicaciones de carácter público y privado.
Cuando ello sea razonablemente posible, TIWEL advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; TIWEL tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.
El acceso a la Web de TIWEL tiene una duración indefinida; no obstante, TIWEL se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además TIWEL se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.
TIWEL hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, sin embargo, no puede asegurar la ausencia de interrupciones por razones de tipo técnico con la finalidad de realizar tareas de reparación, y/o mantenimiento de la Web o de falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control. Así, el acceso al Servicio puede verse suspendido por causas de fuerza mayor (causas imprevisibles o que, previstas o previsibles, son inevitables) tales como las se expresan a continuación a título enumerativo pero no limitativo.
– Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica,
– Ataques con virus a los servidores que soportan el Servicio,
– Errores de los usuarios en el acceso al Servicio,
– Incendios, inundaciones, terremotos u otros hechos de la naturaleza,
– Huelgas o conflictos laborales,
– Conflictos bélicos u otras situaciones de fuerza mayor.
2. DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS
Contenidos propios de TIWEL.
TIWEL es titular de todos los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial vinculados con el Servicio, estando protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente, así como de los elementos contenidos en el mismo (incluidos, con carácter enunciativo pero no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, signos distintivos, la marca “TIWEL”, ilustraciones, animaciones y bases de datos), ya estén disponibles desde el Servicio o hayan sido alojados en sitios de terceros, bien porque son de su propiedad, bien porque ha obtenido los derechos oportunos para su utilización.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, copia o distribución del Contenido, sin autorización expresa por parte de TIWEL. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TIWEL. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y elementos del Servicio para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de TIWEL.
Por lo tanto, de acuerdo con el párrafo anterior, el Usuario podrá, además de visualizar los Contenidos y elementos del Servicio, realizar impresiones, copias o descargas de los mismos siempre que tales acciones estén dirigidas exclusivamente a su uso personal y privado.
Las marcas, logotipos y cualesquiera otros de propiedad industrial que aparecen en este sitio son propiedad de TIWEL. Está prohibida la utilización de estas marcas sin la previa autorización escrita de TIWEL, o de las terceras partes propietarias de las marcas.
Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.
La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
TIWEL no se hace responsable del Contenido Generado por el Usuario (incluidas las opiniones o comentarios vertidos por los Usuarios a través del blog u otras herramientas disponibles en el Servicio). Sin embargo, se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso y con carácter inmediato cualquier Contenido Generado por el Usuario que vulnere lo dispuesto en este Aviso Legal.
Queda asimismo prohibida la utilización de los datos de contacto de TIWEL (dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico) para el envío de cualquier tipo de comunicación comercial, salvo que previamente se cuente con las necesarias autorizaciones conforme dispone la normativa aplicable.
Contenidos de terceros
Las menciones que en el Servicio se puedan realizar a otros sitios web de terceros, tendrán mero carácter informativo. TIWEL no desarrolla ni administra dichas páginas ni es titular de las direcciones de Internet citadas salvo que ello se indique de forma expresa. Por ello, TIWEL no será responsable de su funcionamiento o de los contenidos que aquéllas incorporen, ni por los daños o perjuicios derivados de dicho acceso, ni por los generados por los servicios o productos que suministren, siendo responsabilidad del Usuario mismo leer y aceptar los términos de uso y políticas de privacidad publicados en los sitios web.
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– No se declarará ni se dará a entender que TIWEL ha autorizado expresamente el link o que ha supervisado previamente, asumido o recomendado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web que establece el link con el Sitio Web. Se recomienda por ello a quien navegue en el Servicio que extreme la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
– El establecimiento del link no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre TIWEL y el titular de la página web en la que se incorpore dicho link.
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Seguridad
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Mejoramos continuamente nuestros Servicios y creamos otros nuevos constantemente. Esto significa que podemos agregar o retirar características, productos o funcionalidades, y que también podemos suspender o detener los Servicios en su totalidad. Podemos llevar a cabo cualquiera de estas acciones en cualquier momento y, cuando lo hagamos, trataremos de avisarte de antemano, pero no siempre nos resultará posible.
Aunque esperamos que seas un “Tiwelazer” de por vida, puedes poner fin a estas condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando tu cuenta. TIWEL también puede poner fin a estas condiciones si no cumples con ellas, nuestras pautas para la comunidad o la ley, o por cualquier motivo que escape a nuestro control. Trataremos de avisarte previamente, pero no te lo podemos garantizar. Nuestro derecho a poner fin a estas Condiciones significa que podríamos dejar de proveerte los Servicios o bien imponer límites nuevos o adicionales a tu capacidad para utilizarlos.
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3. PUBLICACIÓN DE NORMAS: USO Y ACTUALIZACIÓN
Este Aviso Legal (incluyendo por tanto las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad) está a disposición de quienes accedéis al Servicio en condición de Usuarios o interesados en las actividades de TIWEL, cualquier persona puede consultarlo e imprimirlo sin necesidad de registrarse.
El contenido de las normas contenidas en dicho Aviso Legal se irá adaptando de acuerdo con las modificaciones que se produzcan en la legislación aplicable, la interpretación de la misma por las autoridades competentes o tribunales, la estructura de la organización, los servicios, el diseño y las especificaciones técnicas del Servicio, la infraestructura tecnológica, por lo que se actualizarán periódicamente y sin previo aviso.
Por ello, te sugerimos, recomendamos e invitamos a consultarlo periódicamente para verificar sus cambios a través del tiempo.
Resolución de disputas, arbitraje
Si algo te preocupa, hablemos. Primero contacta con nosotros, y haremos todo lo posible por resolver el problema. Si estás usando los Servicios en representación de una empresa (y no para tu uso personal), tú y TIWEL acordáis que, en la medida en que la legislación lo permita, todas las demandas y disputas que surjan entre ustedes derivadas de o en relación con las presentes Condiciones o el uso de los Servicios se resolverán de acuerdo con las Reglas de arbitraje de la Junta Arbitral Nacional de Consumo de la Agencia Española de Consumo que se incorporan mediante referencia al presente documento. Se nombrará un único árbitro (que será designado por la Junta Arbitral Nacional de Consumo), el arbitraje tendrá lugar en Madrid y se llevará a cabo en español. Si no aceptas esta cláusula, no debes utilizar los Servicios.
Legislación y jurisdicción aplicable
El presente Aviso Legal se interpretará de acuerdo con la legislación española. Debido al carácter supranacional de las infraestructuras de comunicaciones electrónicas, quienes acceden desde otros países al Servicio deben observar asimismo la legislación aplicable promulgada por cada estado, en la medida en la que las mismas resulten de aplicación imperativa.
Para la resolución de cualquier controversia discrepancia que pudiera surgir en relación con la existencia, validez, interpretación, aplicación, ejecución, incumplimiento o nulidad del presente Aviso Legal se aplicarán las normas imperativas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente.
Condiciones finales
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